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Soporte y Mantenimiento de Odoo
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Servicios Recientes
Tu sistema siempre operativo y actualizado.
El soporte y mantenimiento continuo garantizan que Odoo funcione al máximo. Nuestro equipo resuelve incidencias, realiza mejoras y mantiene tu ERP seguro y actualizado.
Beneficios del soporte con Flexone
Nuestro servicio de soporte y mantenimiento está diseñado para brindarte tranquilidad, continuidad y mejoras constantes en tu sistema:
- Asistencia rápida y personalizada.
- Corrección de errores y optimización.
- Monitoreo proactivo del sistema.
- Mantenimiento correctivo y preventivo.
Nuestros Procesos
Nuestro proceso de Soporte y Mantenimiento
Recepción y diagnóstico de incidencias
01
Evaluamos cada caso para brindar una solución precisa.
Resolución funcional o técnica
02
Actuamos con agilidad, priorizando la continuidad de tus operaciones.
Seguimiento del caso
03
Confirmamos que el incidente se resuelva completamente.
Reporte de solución y sugerencias
04
Entregamos un informe con recomendaciones para evitar recurrencias.
Obtener respuestas
Preguntas sobre el Soporte y Mantenimiento
¿Cómo gestionan las solicitudes de soporte?
Utilizamos un sistema de tickets donde puedes registrar tus solicitudes. Nuestro equipo prioriza según el nivel de urgencia y trabaja en resolverlas dentro de los SLA acordados.
¿El soporte incluye actualizaciones automáticas?
Sí. Incluimos mantenimiento para actualizaciones menores, parches de seguridad y mejoras que no afecten tus personalizaciones existentes.
¿Puedo contratar soporte si no implementé Odoo con Flexone?
Sí, brindamos soporte a empresas que ya usan Odoo, incluso si no realizaron la implementación con nosotros. Evaluamos tu sistema y comenzamos el servicio sin complicaciones.
